1- O que são decants de perfume?
Decants são perfumes originais fracionados em frascos menores. Perfeitos para testar antes de investir no frasco grande ou para levar no dia a dia sem peso.
2- Os perfumes vendidos pela Entre Notas Perfumaria são originais?
Sim. Todos os perfumes são 100% originais, nacionais e importados. Você recebe exatamente a fragrância original, sem alterações.
3- Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim, entregamos para todo o território brasileiro.
Para calcular frete e prazo de entrega para a sua cidade, basta colocar os produtos desejados no carrinho e inserir o seu CEP.
4 - Como rastrear meu pedido?
Para rastrear o seu pedido é muito simples: basta colocar o código de rastreio que você recebeu em seu e-mail para rastrear e acompanhar a sua encomenda!
5 - Meu pedido está atrasado, como devo proceder?
Sabemos que, infelizmente, atrasos podem ocorrer. Porém, nós fazemos tudo que está ao nosso alcance para que não ocorram.
Lembrando que, para o cálculo do prazo, deve-se contabilizar apenas os dias úteis após a postagem, excluindo finais de semana e feriados. Caso seu pedido esteja de fato atrasado, entre em contato conosco através do WhatsApp (61) 99629-6161.
6 - O entregador não teve sucesso na primeira tentativa de entrega, como devo proceder?
Não se preocupe! Será efetuada uma nova tentativa de entrega.
7 - Os cupons de desconto são cumulativos?
Não. Só é possível utilizar um cupom de desconto por compra.
8 - Recebi a encomenda, mas o pedido veio errado ou com defeito. Como devo proceder?
Para pedidos errados ou com defeito, entre em contato pelo WhatsApp (61) 99629-6161.
